دانلود رایگان جزوه رفتار سازمانی
دانلود جزوه
فهمیدن مفاهیم رفتار سازمانی دانشگاه پیام نور
فهرست مطالب
دانشگاه پیام نور افتخار میکند با استفاده از مفاهیم رفتار سازمانی، به دانشجویان کمک کند تا بالاترین کیفیت علمی و فرهنگی را بدست آورند. در حال حاضر، بسیاری از دانشگاهها به ساختارهای سازمانی ویژه که با استفاده از مفاهیم رفتار سازمانی برقرار میشوند، برای بهبود وضعیت علمی و فرهنگی دانشجویان و کارمندان دانشگاهها اعتماد میکنند.
مفاهیم رفتار سازمانی دانشگاه پیام نور به چهار فصل اصلی تقسیم میشوند: رهبری، رفتار و شخصیت، مؤلفههای سازمانی، و ارزیابی عملکرد. ابتدا، رهبری سازمانی تحت پوشش قرار میگیرد و به بررسی طرحها و استراتژیهایی که این رهبری به عنوان موسسه بدنهای از مهارتها استفاده میکند، واکنشهایی به دیدگاههای مختلف، و به دست آوردن نتایج عالی در سازمان خاص اختصاص دارد.
دوم، رفتار و شخصیت سازمانی تحت پوشش قرار میگیرد و متشکل از سه عامل اساسی است: (1) رفتار بینالمللی و بینفردی، (2) ارزشهای اصلی و (3) کاربرد کنشهای سازمانی. این مفاهیم برای تقویت رفتارهای مناسب برای مشخص کردن شخصیت سازمانی، عضویت استراتژیک، انگیزش داشتن برای ذهنیت سازمانی، و تقویت مهارتهای مدیریتی استفاده میشود.
سوم، مؤلفههای سازمانی تحت پوشش قرار میگیرد و به بررسی نظریههای کارکنان، چالشهای کارکنان و مسئولیتهای کارکنان، انجام مسائل سازمانی، و بررسی عوامل موثر بر رفتارهای کارکنان اشاره دارد.
آخر، ارزیابی عملکرد تحت پوشش قرار میگیرد و به بررسی سیستمهای ارزیابی عملکرد که به عنوانابزاری برای تعیین طبقهبندی کارکنان و سرمایهگذاری در آنها استفاده میشود، اشاره دارد.
با استفاده از مفاهیم رفتار سازمانی دانشگاه پیام نور، شرکتهای درون دانشگاه میتوانند از کیفیت علمی و فرهنگی بالاترین سطح استفاده کنند و همچنین کیفیت و عملکرد آنها را بهبود بخشند.
اصول و نظریههای پایهای رفتار سازمانی
اصول و نظریههای پایهای رفتار سازمانی که با اختصار “ORG” گفته میشود، یک مبتنی بر استراتژی، نبود هدف و قوانین نظری، نظریه و اصول مورد استفاده برای ساختن و تعمیم یک سازمان است. این اصول و نظریهها به شما کمک میکنند تا فکر بهتر و برنامهریزی بهتری در اطلاعات، نظارت و نشان دادن به دستورات اجرایی داشته باشید. ORG به شما کمک میکند تا روشهای بهینه برای ارتقاء عملکرد سازمانی، مدیریت کنترل خطر، تأمین اعتبار و کنترل ریسک، نظارت و کنترل پول و هزینهها، ایجاد بهینهسازی در فرآیندها، تحقق نتایج مورد نظر و ارزش افزودهای برای مشتریان را به شما معرفی میکند.
ORG اولین گام برای بالقوه شناسایی و تحلیل نقاط قوت و ضعف سازمان، تعیین فرصتهای موجود و ایجاد بهترین چالشهای جهت بهبود و توسعه است. با بهرهگیری از ORG شما میتوانید استراتژی، ساختار سازمانی، نظارت و کنترل فرایدها، نظارت بر عملکرد، تحقیقات شغلی، مدیریت منابع انسانی (HRM) و مدیریت کنترل کیفیت را بهبود بخشنده و سازمان را قابل نقش تر در بازا به صورت قدرتمندتری مدیریت کنید.
ORG دارای دو بخش اساسی است که شامل ساختار و فعالیتهای سازمانی میباشد. در بخش ساختار سازمانی سازمان با وزن دادن مسئولیت و کنترل از نظر نحوه انجام کار و ارسال کنترل، وزن دادن فرآیندها و انجام کنترل در مراحل مختلف و تعیین محدودیتها و فرصتهای سازمانی، تشکیل شده است. همچنین بخش فعالیتهای سازمانی شامل نظارت و کنترل فرایندها، ارزیابی و ارزیابی عملکرد، نظارت بر نشانگذاری (پروفایل) مشتری، مدیریت کنترل و ریسک، خطرناکسازی و مدیریت اعتبار، مدیریت منابع انسانی و کنترل کیفیت میباشد.
ORG یک روش ویژه برای بهبود عملکرد، نظارت و کنترل خطر، تأمین اعتبار و کنترل ریسک، نظارت و کنترل مالی، ایجاد بهینهسازی در فرآ
ارزیابی اثربخشی رفتار سازمانی
ارزیابی اثربخشی رفتار سازمانی یک روش برای بررسی و تحلیل موفقیت یک سازمان در پیشرفت سازمانی و رسیدن به اهداف آن است. این نوع ارزیابی شامل نمایش کلی رفتارهی عمده یک سمان ازریق اسفاده از مؤلفههای موثری مانند رفتارهای سازمانی و فرایندهای مدیریتی است.
ارزیابی اثربخشی رفتار سازمانی برای تغییر و ارتقا یک سازمان اساسی است. این روش به مدیران کمک میکند تا به دست آورند که چگونه میتوانند رفتار کارکنانشان را در مقابل اهداف سازمانی متناسب با راهبردهای اجرایی خود محدودکنند. این ارزیابی همچنین به مدیران کمک میکند تا بدانند که مشکلات ارزشیابی رفتار سازمانی هنگامی که آنها مشاهده میکنند چطور میتوانند برطرف شوند.
ارزیابی اثربخشی رفتار سازمانی از طریق تحلیل کلی که به عنوان مؤلفههای موثری استفاده میشود است. هدف این تحلیل اين است که به دست آوردن اطلاعات بیشتر درباره نظرات کارکنان به خصوص در مورد سازمانی که عموما به عنوان رفتار موثر شناخته میشوند. اگر مدیران به درستی رفتارهای موثر را شناسایی کنند، میتوانند اولویتها را به موفقیت بالا راه دهند و مشکلات و موانع موجود در سازمان را حل کنند.
مدیریت تغییر و نوسازی رفتار سازمانی
مدیریت تغییر و نوسازی رفتار سازمانی ابزاری است که به مدیران کمک می کند تا منابع مناسب را جهت تغییر و نوسازی رفتار در سازمان انتخاب کنند. با اعمال این ابزار و روش های ویژه، مدیران می توانند اثرات منفی رفتارهای موجود را کاهش دهند، اضطراب فردی و آشنایی با رفتارهای بهتر و موثرتر در سازمان نیز را بهبود بخشند و همچنن اثراتهتر حاصلود.
مدیریت تغییر و نوسازی رفتار سازمانی شامل تحلیل آنچه در برنامه ها، منابع انسانی، رفتارها، ساختار و فرآیندهای موجود در سازمان است است. نتایج این تحلیل نشان می دهد که باید چه تغییراتی برای ارتقای بهره وری و عملکرد سازمان انجام شود. پس از پیشنهاد تغییرات لازم، باید یک طرح برای تأمین اعتماد و پذیرش برنامه های تغییرات وجود داشته باشد. برای این کار باید ابزارهای موثر از قبیل آموزش مدیران، گروه های بحث، نگاه مشترک و نظرسنجی استفاده شود.
مدیریت تغییر و نوسازی رفتار سازمانی به منظور تشخیص رفتارهای منفی و تأثیرات آنها و ارائه راهکارها و روش های مناسب برای مقابله با آنها، اهمیت بسیار بالایی دارد. اعتماد به ابزارهای مدیریت تغییر و نوسازی رفتار سازمانی در حضور مدیران مهم است تا بتوانند بیشتر از فرصت های فراهم شده در زمینه نوسازی رفتار سازمانی استفاده کنند. همچنین، با وجود مدیریت درست و مناسب، کمک می کند که سازمان رفتارهای مثبت و موثری اداره کند و برای دستیابی اهداف اولیه خود باز کند.
انگیزهها و بازآفرینی در رفتا
انگیزه و بازآفرینی یک عامل مهم در هرتار اس انگیها و بفرینیها توسعه یا تحول رفتار مردم را تشویق میکنند، پس نیاز است باید موضوع آن را به دقت مورد بررسی قرار دهیم.
انگیزهها و بازآفرینیها موجب تغییرات رفتاری میشوند که با استفاده از منابع مختلف میتواند به صورت پائین توصیف شوند: انگیزهها، دستورالعملهایی هستند که آدمی برای انجام کارهای ارزونده یا به دنبال اهدافی است که در ذهنش است و بازآفرینیها، محصولاتی است ک باعث ادمه انام کاها یا کارهایی به دنبال اهداف میشود.
این موضوع فقط نشان میدهد که انگیزهها و بازآفرینیها را باید با دقت بررسی و با رعایت اصولها به عنوان منبع تغییر رفتار قابل قبول پذیرفته میشود.
رهبران یا مدیران باید یک سطح انگیزههای ارزونده برای کارکنان خود تعیین کنند که تحقق اهداف رویایی سازمانها را به شکلی که مؤثر و کارآمد باشد تسهیل میکند. رهبران و مدیران نیز باید بازآفرینیهای مناسب را برای محقق اهداف مشخص شده انتخاب نمائید.
بنابراین، انگیزهها و بازآفرینیها بسیار مهم هستند و باید با دقت و دقیق انتخاب شوند. با توجه به این حقیقت، مدیران و رهبران باید انگیزهها و بازآفرینیهای ماسب را برای صحبت کردن با مشتریان، کارکنان و سایر افراد انتخاب کنند.