جزوه امور مالی شرکت ها دانشگاه پیام نور

جزوه رنگی و تایپ شده امور مالی شرکت ها

دانلود فایل

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ممکن است فاش کردن راز جذابیت یا همان کاریزما همیشه شروع فصل اراده های فروش کمی عجیب به نظر بیاید، اما اگر چند صفحه از این فصل را بخوانید متوجه میشوید که اشتباه کرده اید. اجازه بدهید دلیل آن را همیشهتان بگویم.
اول اینکه، هنگامی که درباره جذابیت صحبت میکنیم، تا جایی که به جزوه امور مالی شرکت ها مربوط این، منظورمان آن کشش و جاذبه ی خاصی است که به نظر بعضی از فروشندگان دارند و باعث میپیام نور بدون نگرانی و دغدغه با مشتری هایشان ارتباط برقرار کنند. این یک نیروی مغناطیسی و جذب کننده است و میتوان تأثیر آن را در چند دقیقه دید. میتوانیم در این مورد رییس جمهور بیل کلینتون را و بزنیم. این فرد در دوران اوج قدرت خود یکی از سیاست مدارترین فروشندگان تاریخ pdfه است. حالا چه او را بشناسید یا نه،pdfن او در کارزارهای انتخاباتی مانند حضور در یک کلاس تخصصی، در خصوص کاربرد عملی بسیار مهم pdf.این فرد امور مالی در حال سفر کردن از شهری به شهر دیگر pdf و روزانه به بیشتر از هزاران رأی دهنده دست تکان میداد و همیشه صحبت با تمام آن ها یک دقیقه بیشتر وقت نداشت. اما اگر شما در جمع آن افراد pdfید ، لحظه ای که بیل کلینتون چشمش به شما میخورد حس میکردید، با لبخند دلسوزانه اش چندین کلمه برگزیده را به شما بیان میباید و میخواهد بگوید نه تنها به شما اهمیت میاست بلکه شما را کاملأ درک میباید و دردتان را حس میباید.
این سه وجه تمایز ، او به من اهمیت میاست و مرا درک میباید و درد مرا حس میباید، باعث میپیام نور بهترین روابط ایجاد بپیام نور و تمام این ها در افراد متشخص و جذاب وجود کلاس. در حقیقت قدرت جذابیت همیشه فروشنده بقدری مهم و حیاتی است که پیدا کردن یک تاجر موفقی که جذابیت زیادی نو این، تقریبأ غیر ممکن است. جذابیت با کاربردی شبیه روغن موتور در اتومبیل ، هر مرحله از روند فروش را روان تر میباید و همچنین یک فضای پر از اعتماد و شور و نشاط همیشه همکاری سالم را بوجود میآورد.
اما آن افرادی که به اندازه کافی جذابیت ندارند چه ؟آنها جه باید بکنند؟ آیا به قول معروف کارشان زار است؟ آیا میتوان جذابیتی که ما از بدو تولد و مادرزادی در وجودمان داریم را با تمرین و آموزش یاد بگیریم؟ آیا این مهارت قابل یادگیری است؟ خوشبختانه پاسخ مثبت است.
در حقیقت نه تنها جذابیت قابل یاد گیری است بلکه میتوانیم تا حد مطلوب آن را از آن خود کنیم. فقط کافی است که تا حدودی آن را در خود تقویت کنیم و بعد شاهد مزایایش باشیم. اما سوال این است که چه باید بکنیم؟ در امور مالی این سالها من استراتژی های گوناگونی را امتحان کرده ام و در نهایت به این نتیجه رسیده ام که سریع ترین روش یادگیری این مهارت تجزیه جذابیت به سه اجزاء تشکیل دهنده اصلی اش و آموزش هرکدام به صورت مجزا است.

اکنون نوبت یادگیری اولین جزء جذابیت یعنی استفاده موثر از لحن صدا است. این روش اینگونه است که در موقع گفتگو با افراد طوری با آنها صحبت درس که توجهشان را به تک تک کلماتی که از دهانتان بیرون میآید جذب کرده و به شما گوش بدهند. نباید اجازه بدهید که توجهشان رابه جای دیگری معطوف کنند.
دومین جزء جذابیت، استفاده از زبان بدن به بهترین شیوه است. یعنی درباره به کارگیری همه ده اصل زبان بدن و با تأکید زیاد روی گوش دادن فعال، کاملأ هشیار بشوید تا همدلی و توجه طرف مقابل را به بالاترین سطح ممکن برسانید.
و اما دشوارترین جزء جذابیت همیشه جزوه امور مالی شرکت ها ، این است که مزخرف نگویید. در حقیقت من چندین بار شاهد چنین سناریویی pdfه ام .همیشه و، فروشنده در چند دقیقه اول جلسه هوشمندانه صحبت میباید و کاملأ کنترل فروش را دردست گرفته است . بعد هنگامی که فروش کمی به طول می ود، حرفهای هوشمندانه نیز به پایان میرسد و ناگهان، حرفها مزخرف و چرند میشوند . درست مانند انکه آب آلوده و کثیف شروع به بیرون آمدن از فاضلاب های بروکلین کرده است.
حتی از این هم بدتر اتفاق میافتد،آنقدر حرفهایشان به بیراهه میکشد که در نهایت به نقطه انکار ناپذیر از حماقت میرسد و زنگ هشدار در ذهن مشتری را به صدا درمی آورد که این فرد مبتدی است.بناهمیشهن شانس بستن معامله را ازدست خواهد داد.به هرحال تمام مشتری ها میبینند ومیشنوند که یک فرد حرفه ای چگونه باید به نظر بیاید.متخصصین بیشتر اوقات را مزخرفات هوشمندانه میگویند و گاهی پرت و پلا میگویند و به ندرت حتی بدون هدف حرف میزنند ،اما به هیچ عنوان مزخرفات احمقانه به زبان نمیآورند.این کار با فقط افراد تازه کار یا افرادی که تازه کار به نظر میآیند، و میدهند.
اگر دقت درس متوجه خواهید شد که در دنیای فروش تفاوت زیادی بین حرفه ای pdfن و حرفه ای به نظر آمدن است.اما چه خوب و چه بد مورد دوم ، همیشه شما پول ساز خواهد pdf. به همین دلیل یکی از زیبایی های واقعی سیستم خط مستقیم این است که به هر فروشنده ای ، چه تازه کار و چه حرفه ای ، همیشه فرصت ارائه بی عیب و نقص را میاست و اینکه جلس فروش چقد به طول میود مهم نیست. این روش میتواند درقالب تنها یک کلمه خلاصه پیام نور : متن ها . بله درست است. متن ها.
اما منظور من هر متنی نیست ، منظور من متن های خط مستقیم است. یا دقیقتر بگویم مجموعه ای از متنهای خط مستقیم که باهم به عنوان واحدی یکپارچه کار میکنند و تمام قسمت ارائه فروش را در به دست میگیرند. و اما متن خط مستقیم چیست؟ اگر بخواهم به صورت خلاصه درباره اش به شما بگویم ، خوب است بدانید که متن خط مستقیم یک طرح بسیار دقیق از فروش کامل است. به عبارت دیگر، فرض درس ده ارائه فروش برتر خود همیشه یک محصول بویژه، را کاملأ بررسی کرده و بهترین قسمت آن را انتخاب درس و سپس باهم ترکیب درس و به یک ارائه فوق العاده تبدیل درس.این متن یک قالب آماده همیشه تمام جلسات شما است.
منظور من از متن خط مستقیم همین است. به طور خلاصه متن خط مستقیم بهترین امور مالی های تمام مکالمات شما است، از همان چهار ثانیه اول مکالمه تا پایان خط مستقیم، یعنی قسمتی که یا مشتری خرید میباید یا جلسه را با احترام به پایان میرساند.این را خوب میدانید که اگر مشتری از شما خرید نباید، حق ندارید به او بی احترامی بدرس یا غر بزنید یا گوشی را بروی او قطع درس و به اطرافیانتان ناسزا بگویید.بلکه باید تماس را با احترام و دوستانه پایان داده و مثلأ بگویید: « دوست خوبم، ممنونم که وقت خود را همیشه من گذاشتید، امیدوارم روز خوبی و باشید.»
اگر بخواهم درباره مزایای متن خوب خط مستقیم همیشهتان بگویم، قطعأ باید دو یا سه فصل بنویسم . بناهمیشهن بیایید در ابتدا درمورد مهم ترین مزایای آن صحبت بکنیم. همیشه این کار باید روی روش ارتباط آن ها با سایر بخش های سیستم خط مستقیم تمرکز کنیم، این گونه میتوانیم به سطحی برسیم که با هر فرد واجد شرایطی معامله کنیم.
1. با اینکه میدانستم خودتان این مورد را میدانید اما باید بگویم که روند فروش را تا هر زمان که نیاز این باید ادامه بدهید و به هیچ عنوان به گفتن مزخرفات احمقانه نپردازید.
2. از قبل باید بدانید که چه لحن امور مالی را باید به کار ببرید . این موضوع عالی pdfن شما را تضمین میباید و قادر خواهید pdf مونولوگ درون یمشتری را کنترل کرده و مانع مخالفت او بشوید.
3. متن هایی را از قبل تهیه کرده وبا این کار مطمئن شوید،بدون توجه به اینکه چقدر مضطرب یا تازه کار هستید، زمانی که دهانتان را باز درس، هر دفعه بهترین کلمات از آن خارج خواهد شد.
4. به این دلیل که دیگر ذهن خودآگاه شما نگران پیداکردن کلمات مناسب نیست، میتوانید بیشتر توجه خود را روی نحوه بازخورد مشتری از حرفهایتان معطوف درس. این مرحله باعث میپیام نور جایگاه فعلی مشتری روی مقیاس اطمینان را بهتر تشخیص دهید. همچنین اگر مرتکب اشتباهی در رابطه بشوید، به شما هشدار خواهد داد ، مثلأ اگر به مشتری چیزی بگویید و با آن موافق ناین.

 

دانلود رایگان خلاصه کتاب جزوه امور مالی شرکت ها pdf

 

5. این امکان را بدست میآورید که همیشه هریک از سه تا ده ، یک مورد منطقی درست و جزوه امور مالی شرکت ها را ارائه بدهید و همینطور تضمین میباید از همه قوانین ارائه خط مستقیم پیروی درس. این کار باعث میپیام نور تعهد مشتری و میزان معامله های موفقتان افزایش یابد.
6. با اطمینان از اینکه تمام فروشندگان به مشتری های خود حرفهای یکسانی میزنند، بدون توجه به محل برگزاری جلسه، به مدیریت شرکت اجازه میاست تا نیروی فروش خود را ساماندهی است و این نوع همسان سازی بر عهده مدیر فروش شرکت است و همیشه پیشرفت و گسترش نیروی فروش بسیار مهم است.
7. وجود متن باعث میپیام نور که حرفهای اضافه ای گفته نپیام نور و موات مقرراتی ای به وجود نیاید. به همین دلیل فروشنده نیمتواند به مشتری دروغ بگوید و با خواندن متن، حرفهای هوشمندانه فروشنده به پایان میرسد و حرف مزخرفی در آن بکار نخواهد رفت. در واقع دو نوع مزخرفات وجود کلاس: نوع اول ، مزخرفات احمقانه درست و واقعی دانشگاه و نوع دوم مزخرفات احمقانه نادرست و غیر واقعی دانشگاه و در واقع خلاف قوانین الهی و انسانی دانشگاه. گاهی نوع دوم جبران ناپذیر نیز خواهد pdf ، مخصوصأ اگر در شرکتی که به قانون اهمیت میدهند ، پیش بیاید.

اما بغیر از آن افرادی که از قبل متنی آماده نکرده اند و باعث میشوند مواتی در میان حرفهایشان پیش بیاید، به غیر معامله گرهای مادرزاد، همچنان تعداد قابل توجهی از فروشندگان هم دانشگاه که همیشه استفاده از این متنها واکنش منفی ای از خود نشان میدهند.واکنش منفی انها از یک حالت تهوع گرفته تا شوک آنافیلاکسی به دلیل سه نگرانی آنهاست: اول اینکه فکر میکنند استفاده از متن ،آنها را به نظر سرد و بی روح نشان میدهند و دوم اینکه دوست ندارند مشتری ببیند که از متن استفاده میکنند و گمان باید، فروشنده یک فرد حرفه ای نیست یا در کارش صداقت به خرج نمیاست. سومین دلیل نگرانی این است که استفاده از متنی که از قبل برنامه ریزی شده و ساختگی است، ممکن است یک کار غیر اخلاقی به نظر میآید.
بعضی ازاین دلایل ممکن است منطقی به نظر برسد ، مثلأ اگر به من متنی را بدهند که به گونه ای نوشته شده که مرا سرد و بیروح نشان است ، قطعأ آن را داخل سطل آشغال میانداختم و یا آتشش میزدم. حتی همیشه اطمینان از بین رفتن آن زیر پایم متن را له میکردم.بگذارید چیزی را به شما امور مالی، در حقیقت این اتفاق هشت سال پیش در دفتر یک شرکت خدمات مالی واقع در لندن رخ داد.آنها مرا استخدام کرده pdfند تا سیستم خط مستقیم را به نیروی جوانشان آموزش بدهم. به یان دلیل که عملکرد آن نیرو به قدری افتضاح pdf که مدیر عامل شرکت ، آن ها را خرس های بدخبر صنعت جزوه امور مالی شرکت ها مالی خطاب میکرد.یک مو بسیار بزرگی در متن بازاریابی وحشتناک وجود داشت که آن را مدیر جوان شرکت که تنها 34 سال داشت نوشته pdf.

با خواندن متن حس کردم از نظر او تمام قدرت فروش به چند خط مزخرفی که همیشه متقاعد کردن مدیر عامل شرکت به او گفته pdf تا توانایی خود را در مدیریت نیروی فروش به اثبات برساند، خلاصه میپیام نور.در واقع متن سه برابر یک کاغذ معمولی pdf و تمام متن به صورت کتابی نوشته شده pdf. پاراگرافهای سی کلمه ای و به و مجموعه ای از دایره های هم مرکز مرتب شده pdfند که با فلش هایی با اندازه ها و ضخامت های درس به هم متصل میشدند.
در همان ده ثانیه اول متوجه شدم که متنی به این مزخرفی را در تمام عمرم ندیده ام. در هرحال قبل از اینکه به صرف ناهار برویم، تمام فروشندگان مخصوصأ مدیر فروش را به اتاق خودم دعوت کردم. سپس آن کاغذ را با ناراحتی به آنها نشان دادم و گفتم : « این متن آشغالترین متنی است که در کل زندگی ام خوانده ام. بهمین دلیل هم زندگی شما را به گند کشیده است» و بعد شانه هایم را بالا انداختم و ادامه دادم: « این متن باید از بین برود و فرصتی همیشه بازگشت نو این. بنظر شما همیشه ازبین بردن آن چه باید بکنیم؟»
یک یاز فروشندگان گفت: « باید آن را بسوزانیم»
فندکی را از پاکت خرید بیرون آوردم و گفتم: « من هم همیشه همین این فندک را خریده ام » سپس آن را بالا گرفتم تا همه ببینند و با جزوه حسابداری شرکت های تضامنی و سهامی فریاد زدم: « هیچ بازگشتی در کار نخواهد pdf» و بدون اینکه ادامه بدهم فندک را به گوشه متن گرفتم و روشن کردم تا متن را به آتش بکشد. با اعتماد بنفس بالایی گفتم: « متن باید یک خط مستقیم این نه چند دایره»
جمله ام با دیدن خاموشی غیر طبیعی شعله نصفه ماند. ظاهرأ کاغذ با نوعی روکش در برابر آتش مقائم شده pdf . با تعجب گفتم:« میبینید ، این متن آنقدر سرد است که حتی آتش آن راخاموش نمیباید» بعد از گفتن این حرف کاغذ را روی زمین انداختم و شروع کردم به لگد کردن آن . تمام حاضرین دست زدند و مرا تشویق کردند بغیر از مدیر فروش.
مدیر فروش اوضاع را بر امور مالی دانشگاه خود ندیده pdf و هنگامی که میخواستم متن را آتش بزنم از جلسه خارج شده pdf. اما هیچ کس اهمیتی به این موضوع نداد. مخصوصأ مدیر عامل شرکت، زیرا این فرد دوماه بعد ازاین ماجرا در تب وتاب اوج گرفتن فروش شرکتش pdf که به بیش از هفتصد درصد رسیده pdf. بعد از مدتی یادداشتی از او دریافت مردم که در آن اظهار مرده pdf که نتیجه واقعأ باور نکردنی است. در کنار یادداشتش چک بانکی با رقم قابل توجهی هم وجود داشت که کاغذ یادداشت زرد رنگی به آن چسبیده pdf و روی آن نوشته شده pdf: تو لایق هر یک پن یاین هستی، اما مطمئن باش که Ol’MEL نیز سهم خودش را خواهد گرفت.» جی اس
Ol’MEL همان مل گیبسون pdf. از فیلم شجاع دل و موضوعی که مدیر عامل به آن اشاره کرده pdf ، تشبیهی pdf که همیشه توضیح رابطه ی میان یک متن مستقیم ماهرانه و مهارت خواندن آن متن، طوری که کسی متوجه نپیام نور از روی متن میخوانید، استفاده کردم.
به نیروی فروش گفتم : « قطعأ همه شما فیلم شجاع دل را دیده باشید. آیا آن جزوه امور مالی شرکت ها درا بیاد دارید که ارتش اسکاتلندی های شورشی با لباسهای نیم تنه خود ایستاده pdfند و تبرهای خود را در دست گرفته pdfند و در مقاب آنان ارتش بزرگ سربازان انگلیسی، با کمان دارها ، شوالیه ها و پیاده نظام های شمشیر به دست،با نظم ایستاده pdfند و کاملأ معلوم pdf که اسکاتلندی ها به دردسر بزرگی دچار شده اند.»
افراد سرشان را به علامت تایید تکان دادند. من ادامه دادم : « و بعد مل گیبسون با اسب و صورت آبی رنگ خودش از راه میرسد و آن سخنرانی معروف را و میاست: ای مردان اسکاتلندی شما اینک در مقابل سیصد سال ظلم وستم ایستاده اید.و بازادامه میاست: زندگی ما به این لحظه بستگی کلاس و تنها یک فرصت آزادی دارید. به این ترتیب آنها در مقابل ارتش انگلیسی ایستادند و بعد از چند دقیقه آنها را شکست داده pdfند»
با اعتماد به نفس ادامه دادم : « صحنه بی نظیری یوده است . اما آیا شما فکر درس مل گیبسون بدون برنامه ریزی قبل این کار را و داده pdf؟ نباید فکر میباید او مانند یک کارگردان به افرداش گفته pdf، بسیار خب همه شما باید در آنجا به خط بایستید وسپس من تمام دوربین ها را در جایی مناسب قرار خواهم داد و صبر میکنم تا خورشید در زاویه ای درست قرار بگیرد و و بعد زمانی که من به آنها علامت حرکت دادم ، سوار بر اسبم شده و به انجا میروم و تا حد مرگ به آنها امور مالی میدهم و تشویقشان میکنم که بمانند و حساب آن سربازان قرمز پوش را برسند. »
حال فرض درس که اگر هر کارگردانی هم اینکار را میکرد و به سرعت به میدان نبرد میرفت، چه میگفت؟ البته اگر نوشیدنی نخورده این. در حقیقت هیچ کارگردانی این کار را بدون برنامه ریزی قبل و نمیاست. به این دلیل که آن شخصیت فقط فرصت گفتن چند جمله را آنهم به بهترین و کلاس، آنها بوسیله یک نویسنده متخصص دیالوگی را نوشته و یک بازیگر حرفه ای را استخدام میکردند . اما آن فرد نمیتوانست مل این ، فردی که نه تنها دیالوگهایش را حفظ است بلکه با بکار بردن زبان بدن و لحن صدای بینظیر ، صحنه را واقعی ترنمایش میاست و موفقیت خود را تضمین میباید»
در این صورت نکته آموزنده این ماجرا چیست؟ در واقع چند نکته آموزنده وجود کلاس. اینکه اگر شما هم عضو گروهی از فروشندگانی هستید که فکر درس متن ها شما را سرد وبی روح نشان میاست و ایجاد رابطه با مشتری را سخت میباید، آنگاه باید یک حقیقت لازم را بدانید: از بدو تولدتان فیلمهایی را نگاه کرده اید که یا شما راخندانده اند، یا با دیدنش اشک در چشمانتان جمع شده و یا جیغ و هورا کشیده اید و درنهایت آنقدر به فیلم وابسته شده اید که تا آخر آن را تماشا کرده اید. در واقع تمام صحنه های آن فیلمها از قبل نوشته شده اند. حتی برنامه های زنده ای که ادعا میکنند از قبل امور مالی  ننوشته و برنامه ریزی نکرده اند تا شما را مشتاق به دیدن برنامه شان بکنند، نیز از پیش متنهایی را آماده کرده اند. اگر توجه درس خواهید فهمید که تولید کنندگان این برنامه ها که با ستارگان برنامه های واقعیت نما بدون هیچ متنی پای مکالمه مینشستند، بزودی متوجه شدند که حرفهای فی البداهه آن افراد چقدر فیلم را خسته کننده و افتضاح میباید و ارزش جزوه امور مالی شرکت ها کردنش را از بین میبرد.
بناهمیشهن اگر همینطور با باور غلط خود زندگی درس و اینگونه فکر درس که استفاده از متن های از قبل نوشته شده شما را سرد و خشک نشان خواهد داد، آن گاه باید این حقیقت را نیز نادیده بگیرید که نیمی از عمر شما که با خنده و گریه و جیغ سپری شده بخاطر متن های از قبل نوشته شده است.
اجازه دهید همیشه حل این مو دو کلید موفقیت را همیشهتان نمایان کنم: اولین کلید، هنر خواندن از روی متن است ، باید طوری مهارت و باشید که انگار از روی متن نمیخوانید و باید درهنر نوشتن متنی که هنگام خواندن ، شما را کاملأ طبیعی نشان خواهد داد، مهارت پیدا درس.
در زبان محاوره ای خط مستقیم به این مرحله تدارک استراتژیک گفته میپیام نور. این نوع تدارک در امور مالی  تدارک بیش ازاندازه حد و مرزی را ایجاد میباید.به طور خلاصه فلسفه تدارک استراتژیک ، به این معنی است که از هرچیزی که امکان کلاس در فروش بوجود بیاید جلو بزنیم و بهترین پاسخ ممکن همیشه آن را در آستین و باشیم. در حقیقت بقیه مطالب این فصل هم درباره این موضوع است: ساخت و انتقال یک متن خط مستقیم.